Qingdao Shuangchao atualiza sistema de treinamento pós-venda para parceiros globais de projetos de proteção ambiental
2026,07,17
Para ajudar os parceiros globais a operar sistemas de purificação de ar industrial de forma estável e reduzir os riscos de falhas no local, a Qingdao Shuangchao Electric Power Equipment Co., Ltd atualizou totalmente seu sistema global de treinamento pós-venda, cobrindo todo o conhecimento de operação e manutenção de equipamentos de tratamento de gases residuais, equipamentos de controle de fumaça e poeira, porta de empilhamento industrial e forno de secagem industrial, e fornecendo suporte técnico sistemático para todos os parceiros que realizam projetos de proteção ambiental.
No passado, muitos distribuidores estrangeiros e técnicos de fábrica dominavam apenas operações simples de inicialização e desligamento de equipamentos, sem conhecimento profissional de manutenção regular, julgamento de falhas e ajuste de parâmetros, o que facilmente levava à baixa eficiência de purificação e ao desligamento inesperado de todo o sistema. O sistema de treinamento atualizado define três módulos de aprendizagem, incluindo operação básica, manutenção diária e solução de problemas comuns de falhas, e combina material didático eletrônico multilíngue, animação de operação e explicação em vídeo ao vivo.
O conteúdo do treinamento cobre os principais pontos de manutenção de cada linha de produtos. Para equipamentos de tratamento de gases residuais, os instrutores ensinam o ciclo de substituição do catalisador, limpeza de bloqueios de tubulações e calibração de parâmetros de temperatura; para equipamentos de controle de fumaça e poeira, o curso se concentra na substituição do cartucho do filtro e na depuração do sistema de limpeza por pulso. O treinamento também inclui a manutenção da vedação da Porta de Empilhamento Industrial e calibração do controle de temperatura do Forno de Secagem Industrial, abrangendo todos os equipamentos de apoio utilizados no Projeto completo de Proteção Ambiental.
A empresa organiza treinamento on-line fixo mensal ao vivo e fornece vídeos gravados para os clientes assistirem repetidamente. Para clientes com pedidos em grandes lotes, podemos organizar treinamento remoto exclusivo e individual de acordo com o andamento do projeto. Todos os parceiros que concluírem o treinamento receberão certificados técnicos eletrônicos e listas completas de correspondência de peças de reposição, que podem orientá-los na realização de automanutenção de longo prazo no local.
Muitos parceiros estrangeiros dão feedback positivo sobre o novo sistema de formação. Eles mencionam que o treinamento padronizado reduz bastante a dependência do suporte técnico remoto e reduz o tempo de processamento de falhas dos sistemas de purificação de ar industrial no local. Qingdao Shuangchao afirma que o treinamento pós-venda perfeito é uma garantia importante para relações cooperativas de longo prazo. Enriqueceremos continuamente o conteúdo do treinamento de acordo com a iteração de equipamentos de tratamento de gases residuais, equipamentos de controle de fumaça e poeira, porta de empilhamento industrial e forno de secagem industrial, e construiremos um sistema de serviço técnico de ciclo completo para todos os parceiros globais do projeto de proteção ambiental.
